A BALÇIK apóia e orienta seus clientes durante todo o processo de desenvolvimento dos componentes, bem como após a venda:

• A BALÇIK presta assessoria técnica aos seus clientes durante a concepção do produto, a fim de garantir o melhor desempenho, confiabilidade e segurança.
• Consciente do fato de que a base de um aparelho de aquecimento otimizado é um elemento de aquecimento bem projetado, a BALÇIK atende com uma equipe dedicada de designers, engenheiros de projeto e especialistas técnicos que trabalham em estreita colaboração com seus gerentes de vendas e designers de clientes no desenvolvimento de novas produtos e soluções futuras.
• Durante a fase de projeto, a BALÇIK realiza simulações e controles de propriedades de materiais usando programas de computador de design de última geração e seus laboratórios especializados.
• BALÇIK fornece serviços de prototipagem para seus clientes para qualquer tipo de componentes. Usamos a tecnologia ideal para cada aplicação especificada.
• A BALÇIK realiza uma ampla gama de testes e validação de produtos de acordo com as normas internacionais. Aplicamos vários testes e métodos de validação para verificar as principais características do elemento de aquecimento com o melhor desempenho adaptado para aplicações de consumo ou industriais.
• A BALÇIK oferece serviços de pós-venda através de um Centro de Atendimento ao Cliente 24h para fornecer suporte técnico e logístico a seus clientes, incluindo suporte técnico para testes de campo.