БАЛЦИК подржава и усмерава своје клијенте током читавог процеса развоја компоненти као и након продаје:

• БАЛЦИК пружа своје техничке савјете приликом дизајнирања производа како би се осигурала најбоља изведба, поузданост и сигурност.
• Свесни чињенице да је основа оптимизованог грејног уређаја добро дизајниран грејни елемент, БАЛЦИК служи са посвећеним тимом дизајнера, пројектних инжењера и техничких стручњака који раде у тесној сарадњи са својим менаџерима продаје и дизајнерима купаца у развоју нових производа и будућих решења.
• Током фазе пројектовања, БАЛЦИК прави симулатоне и контроле својстава материјала помоћу стате оф арт дизајнирања рачунарских програма и својих специјализованих лабораторија.
• БАЛЦИК пружа услуге прототиповања својим корисницима за било коју врсту компоненти. За сваку одређену апликацију користимо оптималну технологију.
• БАЛЦИК испуњава широк спектар тестирања и валидације производа у складу са међународним стандардима. Ми примењујемо различите тестове и методе валидације како бисмо проверили кључне карактеристике грејног елемента са најбољим перформансама прилагођеним потрошачкој или индустријској примени.
• БАЛЦИК нуди услуге након продаје путем КСНУМКСх Цустомер Центра за пружање техничке и логистичке подршке својим клијентима укључујући техничку подршку за теренске тестове.